Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://guepes95.fr/ sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.

Cette politique s’applique au site internet de Guêpes 95 ainsi qu’aux échanges effectués avec l’entreprise à partir du site.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Guêpes 95

Jessica BOUGI
4 rue Gauguin
95420 Magny-en-Vexin
France

E-mail : guepes95@gmail.com
Téléphone : 07 67 48 00 64

Site internet : https://guepes95.fr/

Le responsable du traitement est chargé de déterminer les finalités et les moyens des traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre du site et de l’activité de Guêpes 95.

Selon votre utilisation du site et vos échanges avec Guêpes 95, les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse e-mail ;
• adresse du lieu d’intervention ;
• informations communiquées dans le cadre d’une demande de devis ou de renseignement ;
• contenu des messages adressés à Guêpes 95 ;
• informations nécessaires à la réalisation et au suivi d’une prestation ;
• données techniques et informations relatives à la navigation sur le site, notamment lorsque des cookies ou technologies similaires sont utilisés.

Seules les données nécessaires à la finalité poursuivie sont collectées.

Vos données peuvent notamment être collectées lorsque vous :

• utilisez le formulaire de contact ou de demande de devis ;
• contactez Guêpes 95 par e-mail ;
• contactez Guêpes 95 par téléphone ;
• demandez des informations concernant une prestation ;
• demandez ou acceptez l’intervention de Guêpes 95 ;
• naviguez sur le site lorsque des cookies ou autres traceurs sont utilisés.

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

Répondre à vos demandes

Lorsque vous nous contactez, vos données sont utilisées afin de :

• répondre à votre demande ;
• vous fournir les informations demandées ;
• établir et transmettre un devis ;
• organiser une éventuelle intervention ;
• vous recontacter concernant votre demande.

Gérer la relation commerciale

Lorsque vous devenez client, vos données peuvent être utilisées pour :

• gérer la prestation demandée ;
• organiser les interventions ;
• assurer le suivi de la relation client ;
• établir les documents commerciaux et factures ;
• gérer les éventuelles réclamations ou demandes liées à une prestation.

Assurer le fonctionnement et la sécurité du site

Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site.

Mesurer l’audience du site

Lorsque des outils de mesure d’audience nécessitant votre consentement sont utilisés, les données correspondantes ne sont traitées qu’après obtention de votre consentement, conformément aux règles applicables aux cookies et autres traceurs.

Selon le traitement concerné, vos données personnelles peuvent être traitées sur les bases légales suivantes :

• l’exécution de mesures précontractuelles, notamment lorsque vous demandez un devis ou des informations concernant une prestation ;
• l’exécution du contrat, lorsque vous faites appel à Guêpes 95 pour une prestation ;
• le respect d’une obligation légale, notamment lorsque certaines données doivent être conservées pour répondre aux obligations comptables ou fiscales ;
• l’intérêt légitime de Guêpes 95, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus ou gérer certaines demandes ;
• votre consentement, lorsque celui-ci est légalement nécessaire, notamment pour certains cookies, traceurs ou opérations de prospection.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou de demande de devis, les informations que vous renseignez sont utilisées uniquement pour traiter votre demande et, lorsque cela est nécessaire, assurer le suivi commercial correspondant.
Les champs nécessaires au traitement de votre demande doivent être clairement identifiés sur le formulaire.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
Elles peuvent être communiquées aux seuls destinataires qui en ont besoin pour traiter votre demande, assurer la prestation ou répondre à une obligation légale.

Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• demandes de contact et demandes de devis n’ayant pas donné lieu à une relation commerciale : conservation pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsqu’une conservation à des fins de prospection est justifiée, dans la limite des durées recommandées par la CNIL ;
• données relatives aux clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales applicables ;
• données utilisées à des fins de prospection commerciale : jusqu’à trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect, lorsque cette conservation est applicable ;
• données nécessaires à la gestion d’une opposition à la prospection : conservation des seules informations nécessaires à cette opposition pendant la durée nécessaire à son effectivité ;
• données liées aux cookies et traceurs : selon les durées indiquées dans la politique de cookies et les règles applicables à chaque catégorie de traceurs.

Les durées de conservation sont régulièrement réévaluées afin de ne pas conserver les données au-delà de ce qui est nécessaire.

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve des règles applicables et de votre consentement lorsque celui-ci est requis, des cookies permettant notamment de mesurer l’audience ou d’assurer certaines fonctionnalités.

Lors de votre première visite, un dispositif de gestion du consentement peut vous permettre d’accepter ou de refuser les différentes catégories de cookies.

Vous pouvez également modifier vos choix ultérieurement grâce au bouton « Gérer le consentement » disponible sur le site.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils bénéficient d’une exemption applicable.

Pour obtenir davantage d’informations sur les cookies utilisés, leur finalité et leur durée de conservation, consultez notre Politique de cookies.

Vos données personnelles sont principalement destinées à Guêpes 95 et aux personnes habilitées à traiter votre demande ou à assurer la prestation.

Selon les besoins du site et de l’activité, certaines données peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant notamment dans :

• l’hébergement du site ;
• la maintenance du site ;
• l’envoi ou la réception d’e-mails ;
• la gestion des formulaires ;
• la gestion des cookies et du consentement ;
• la mesure d’audience, lorsque vous y avez consenti.

Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre des services qui leur sont confiés et conformément aux instructions applicables.

Guêpes 95 ne recherche pas à transférer vos données personnelles en dehors de l’Union européenne.
Toutefois, certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent être susceptibles de traiter certaines données depuis un pays situé en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est le cas, les transferts sont encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment au moyen d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées lorsque celles-ci sont nécessaires.

Guêpes 95 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification non autorisée.
L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de la réalisation des prestations.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, des droits suivants :

• droit d’accès : vous pouvez demander quelles données personnelles nous détenons à votre sujet ;
• droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander, dans certaines situations, que l’utilisation de vos données soit temporairement limitée ;
• droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à leur utilisation à des fins de prospection commerciale ;
• droit à la portabilité : lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé ;
• droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Certains de ces droits peuvent être limités lorsque la réglementation prévoit que nous devons conserver certaines données, notamment pour respecter une obligation légale ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Guêpes 95
4 rue Gauguin
95420 Magny-en-Vexin
France

E-mail : guepes95@gmail.com
Téléphone : 07 67 48 00 64

Afin de protéger vos données, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Vous pouvez consulter les informations et les modalités de réclamation directement sur le site officiel de la CNIL.

Le site n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs.
Si un mineur nous transmet volontairement des données personnelles sans l’autorisation nécessaire de son représentant légal, celui-ci peut nous contacter afin de demander leur suppression, sous réserve des obligations légales applicables.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026.